¿Tienes un problema, una duda o una idea? Escríbenos a contacto@onzegol.com y te contestamos lo antes posible (normalmente en el día).
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Nada. OnzeGol es gratis y no hay dinero real en juego: precios y presupuestos son puntos del juego.
¿Cómo me uno al equipo?
Pide al admin el enlace o el código de invitación. Al abrirlo, crea tu cuenta y elige quién eres de la plantilla.
No me llegan los avisos
Comprueba que tienes los avisos activados en tu perfil y en los ajustes del móvil (Ajustes → Notificaciones → OnzeGol). Si cambias de móvil, vuelve a entrar en tu cuenta.
He elegido el jugador equivocado
Pídele al admin de tu equipo que te desvincule (Administración → Miembros e invitación → Desvincular) y vuelve a elegir.
¿Cómo denuncio algo ofensivo?
En la app, abre la ficha del jugador y pulsa «Denunciar» (también puedes ocultar su foto). O escríbenos a contacto@onzegol.com. Revisamos cada denuncia en menos de 24 horas.
¿Cómo borro mi cuenta?
En tu perfil (la foto o las iniciales arriba a la derecha), abajo del todo, «Borrar mi cuenta». Se eliminan tu cuenta y tus datos. Si eres el único admin de un equipo con más gente, antes tienes que nombrar a otro admin.